Qualidade Certificada - A garantia do alto padrão de atendimento
Qualidade é fundamental para uma empresa sólida e respeitável. Por este motivo, a Lukmar fabrica seus produtos dentro dos padrões exigidos para garantir a qualidade e satisfação do cliente. A revisão e manutenção preventiva dos equipamentos, as constantes análises e revisões dos controles de qualidade, a definição de medidas corretivas, a introdução de melhorias permanentes garantem o alto padrão no processo de produção, desde a busca da matéria-prima ao pós-venda.
A certificação NBR ISO 9001:2015 garante ao cliente a certeza de trabalhar com uma empresa que cumpre na íntegra todas as etapas de qualidade do processo produtivo; que possui estratégias operacionais de melhoria contínua da metodologia de trabalho; atende todas as exigências de qualidade demandadas pelos clientes e assegura a manutenção dos procedimentos de qualidade-padrão.
Política da Qualidade
Fornecer etiquetas auto adesivas em conformidade com os padrões de qualidade exigidos pelos nossos clientes e demais requisitos aplicáveis.
Promover a melhoria contínua em nossos produtos, processos e sistema da qualidade, visando o aumento da satisfação de nossos clientes e melhores resultados para as partes interessadas.
Para que esta política se torne realidade, fica a mesma permanentemente ancorada e alinhada com as seguintes diretrizes:
- 1. Promover o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores;
- 2. Desenvolver relações de parceria com nossos fornecedores;
- 3. Otimizar custos e aumentar a produtividade e a lucratividade;
- 4. Conhecer nossos clientes para superar suas expectativas através do atendimento diferenciado;
- 5. Conscientizar os colaboradores para garantir nossa fidelidade ao padrão de qualidade de nossos serviços.
